Foire aux questions
F.A.Q
Réservation
- A la réservation nous demandons le solde
- Au départ du matériel ou lors de la livraison, nous demandons une caution de 500€ par CB (prés-autorisation)
Quel véhicule prévoir pour le transport ?
- Le type de véhicule nécessaire est indiqué dans la fiche produit via notre catalogue en ligne
- Bien souvent, un jeu gonflable mesure la taille d'une palette
Comment installer un jeux gonflable ?
- Dérouler le jeux sur une bâche (fournie) puis le gonfler à l’aide du gonfleur (- 1min)
- Les jeux gonflables sont lourds mais facile à installer
Quelle est la politique d’annulation ?
- En cas d’annulation liée aux conditions météorologiques, nous vous proposerons un avoir valable 7 mois, l’annulation ce réalise la veille du départ du matériel (soit le jeudi si prise du matériel le vendredi), ceci est valable uniquement pour les jeux gonflables
- Il est recommandé de pas utiliser les gonflables en cas d'intempéries (éléctricité, gonflable mouillé)
- Il est interdit d’utiliser les jeux gonflables sous la pluie ou en cas de rafales de vents supérieures à 38 Km/h
- En cas de retour du jeu mouillé, nous facturons des frais de séchage (nous ne pouvons pas stocker le jeu humide : moisissure)
Quelles sont les normes de sécurité ?
- Lorsque vous récupérez le matériel, nous vous fournissons une notice d’utilisation, que vous pouvez visionner en cliquant ici
- Tous nos jeux gonflables respectent la norme EN 14960 ; nous pouvons vous mettre à disposition leurs certificats de conformité
- Tous nos jeux gonflables sont contrôlés périodiquement et rigoureusement
